Часто задаваемые вопросы
Получить техподдержку
(время работы 9:00-23:00 по Москве)
После оплаты ключ появляется в личном кабинете: cheatseller.ru/personal. Срок выдачи указан в ЛК у заказа. В поддержку на cheatseller.com/help пишите только если ключ не появился дольше, чем указано в кабинете: укажите почту покупки и данные заказа (или зайдите в уже созданный аккаунт). Каталог: cheatseller.ru/catalog. Аккаунт при покупке создаётся автоматически по почте — см. отдельный вопрос ниже.
В личном кабинете у заказа откройте «Инструкция и лоадер». Инструкцию нужно прочитать целиком до запуска. Не ставьте софт по сторонним гайдам с форумов: шаги и файлы привязаны к вашему заказу. Кабинет: cheatseller.ru/personal.
Актуальный статус — на странице статусов (https://cheatseller.ru/status) и на странице товара в каталоге. Перед оплатой всегда сверяйте статус нужного софта.
| Статус | Смысл |
|---|---|
| Доступен | Можно покупать и запускать по инструкции из ЛК |
| На обновлении | Временно недоступен или дорабатывается под патч игры; с оплатой лучше подождать |
| Тестирование | Может быть что угодно по стабильности; не рекомендуется к использованию |
| Заморожен | Купить нельзя / не работает |
| Осторожно | Есть жалобы на баны |
| Обнаружен | Детект: высокий риск моментального бана |
Каталог один. На cheatseller.ru — русский интерфейс и локальная оплата (в т.ч. СБП); на cheatseller.com — английский интерфейс и международная оплата. Пути страниц совпадают. Ключ и заказ — в кабинете того домена, где оплатили. Цены в ₽ и в $ — обычно те же позиции в валюте текущего сайта.
Попробуйте другой способ оплаты или повторите попытку позже.
Если деньги списались, а заказа нет:
— Проверьте все ссылки из писем с номерами заказов за последнее время. Часто создаётся несколько заказов, и вы смотрите не тот.
— При оплате стандартными методами: дождитесь подтверждения от платёжной системы. Если статус долго не меняется, система обычно оформит возврат автоматически.
— При оплате через FREEKASSA (или любой из её внутренних способов) будьте внимательны: биржи/платёжные системы, с которых вы переводите средства, снимают дополнительную комиссию, которую следует учитывать заранее. Если вы забыли учесть эту комиссию и отправили неполную сумму, свяжитесь с поддержкой платёжной системы (Telegram FreeKassa: https://t.me/FKSup_bot или freekassa.com/support) и укажите номер транзакции со страницы оплаты (это не номер заказа на сайте).
Если после этого заказа всё ещё нет — тикет на cheatseller.com/help: время платежа, способ, почта покупки.
Оформите новый срок на той же странице товара в каталоге. Ключ появится в личном кабинете; лоадер и гайд снова через «Инструкция и лоадер». Правила суммирования дней зависят от продукта — смотрите инструкцию к заказу или уточните в help.
Только https://cheatseller.com/help. Пишите с аккаунта или укажите почту покупки, плюс: игра, софт, подробное описание (шаг, текст ошибки, скрин). «В личку» в мессенджерах — не официальный канал.
Чаще всего — разные сроки подписки. Иногда две цены на одном сроке из‑за региона активации ключа (RU/CIS и GLOBAL) — регион выбирайте до оплаты. Для первого раза удобен короткий срок, чтобы пройти установку по инструкции из ЛК.
На странице продукта в каталоге, а также в Discord и Telegram магазина (ссылки — в подвале / контактах). После патча игры смотрите ещё статусы (https://cheatseller.ru/status).
Временный спуфер (обычно):
— Сначала чит — привязка к текущему HWID.
— Потом спуфер — HWID меняется временно, до перезагрузки.
— Перед новой сессией: ребут ПК → снова чит → спуфер (если нужен).
Permanent-спуфер: обычно сначала спуфер, потом чит.
Встроенный / особые схемы — только по «Инструкция и лоадер» в ЛК.
Спуферы в каталоге: cheatseller.ru/catalog/spoofer.
1. Софты тестируются и разрабатываются на оригинальных сборках Windows PRO (не HOME, не репак, не перекодированная версия, не вырезанная, а именно оригинальная PRO версия). Не путайте, оригинальная — не значит лицензионная или активированная, а значит что установлена с официального сайта, тобеж отсюда.
2. Тесты проходят на чистых ПК, поэтому мы не несём ответственность за то, что у вас на комьютере может быть установлено конфликтующее ПО.
3. Нужно быть готовым к тому, что вам предстоит немного разобраться в своём компьютере и суметь изменить некоторые параметры в системе (конечно мы подскажем и поможем это сделать).
4. Самый худший для вас сценарий — переустановка Windows. Вы должны быть морально подготовлены к этому.
Магазин не обещает запуск на любой сборке Windows и любом ПК.
Подготовка ПК — по актуальной инструкции на этой странице FAQ и/или в гайде к заказу. Без подготовки выше риск ошибок. Точные шаги к вашему софту — в «Инструкция и лоадер» в ЛК (https://cheatseller.ru/personal).
Спуфер подменяет идентификаторы железа (HWID). Он не снимает бан с игрового аккаунта. Нужен при бане по HWID: имитация «нового ПК». Часто нужен и новый игровой аккаунт. Купить спуфер: cheatseller.ru/catalog/spoofer. Подробнее про сценарий после бана — в вопросе ниже.
HWID-бан: ограничения не только на аккаунт, но и на привязки к железу/сети. Точную причину узнать нельзя. Как проверить: купить/арендовать аккаунт без чита → зайти в игру → если в течение первых 15–20 минут получили быстрый бан → вероятен перманентный бан по HWID/IP.
Порядок (инструкция, не гарантия):
— Вкл/выкл роутер с паузой 5 минут. Если IP не меняется — запросите смену IP у провайдера или используйте прокси/VPN.
— По возможности чистая переустановка Windows (образ с сайта Microsoft).
— Спуфер по инструкции + новый игровой аккаунт.
— Без переустановки — удаление игры/лаунчера и очистка по шагам на этой странице, затем спуфер.
Спуфер не разбанивает старый аккаунт. Порядок запуска чит/спуфер — в пункте F10. Спуферы: catalog/spoofer.
Нет. При покупке вы указываете почту: на неё приходит заказ, и если аккаунта ещё не было — он создаётся автоматически, пароль приходит на эту же почту. Дальше входите в личный кабинет (https://cheatseller.ru/personal) по письму и забираете ключ / «Инструкция и лоадер».
Возврат средств из‑за бана в игре не производится. Если у вас возникли проблемы с установкой, сначала внимательно изучите инструкцию в личном кабинете, а затем обратитесь в раздел help (https://cheatseller.com/help) – укажите текст ошибки. В остальных случаях возврат возможен только в соответствии с правилами магазина.
Только cheatseller.ru / cheatseller.com, ключ — в официальном ЛК. Не отдавайте ключ «на проверку» в ЛС. Поддержка — только help (https://cheatseller.com/help). «Тот же магазин, но дешевле» в мессенджерах — риск мошенничества.